Política de Privacidad

A menos que se definan a continuación, los términos en mayúsculas utilizados en esta Política de Privacidad tendrán los significados que se les atribuyen en los Términos de Uso.

RÖTH & MYERS EUROPE SL se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a mantener su confianza.

Para proporcionarle la mejor experiencia posible durante el uso del Sitio Web, al comprar productos de este sitio web, al interactuar con servicios de apoyo, al suscribirse a boletines informativos y otras interacciones de marketing y de otro tipo entre usted y RÖTH & MYERS EUROPE SL, puede proporcionarle de vez en cuando a RÖTH & MYERS EUROPE SL información personal identificable («Datos personales») que se recopila y procesa.

RÖTH & MYERS EUROPE SL se compromete a recoger y procesar los Datos Personales únicamente de acuerdo con sus derechos y responsabilidades bajo las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («GDPR»).

Los principios básicos de GDPR son que los Datos Personales deben ser:

se tratará de forma legal, justa y transparente en relación con las personas;

se traten únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos y no se traten de forma incompatible con dichos fines;

sólo se tratarán de forma adecuada, pertinente y limitada a lo que sea necesario en relación con los fines para los que se traten;

exactos y, en su caso, actualizados; se tomarán todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales inexactos, habida cuenta de los fines para los que se tratan, sean borrados o rectificados sin demora;

se traten durante un período no superior al necesario para los fines para los que se traten los Datos Personales; y

se tratará de manera que garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales, utilizando las medidas técnicas u organizativas adecuadas.

Esta Política de Privacidad explica las prácticas de recogida y tratamiento de Datos Personales de RÖTH & MYERS EUROPE SL.

Por favor, lea esta Política de Privacidad antes de usar el sitio o de enviar cualquier dato personal.

El Sitio Web contiene enlaces a sitios o funcionalidades de terceros, que no están sujetos a esta Política de Privacidad. RÖTH & MYERS EUROPE SL no respalda ni es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de dichos sitios o funcionalidades de terceros.

1 – RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Tenga en cuenta que debe proporcionar a RÖTH & MYERS EUROPE SL ciertos datos personales si desea comprar productos directamente a RÖTH & MYERS EUROPE SL (ver también las Condiciones de compra), si desea suscribirse a los boletines de noticias o al servicio de marketing y, en algunos casos, cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente o el servicio de atención al cliente.

Si usted decide retener cualquier dato personal solicitado por RÖTH & MYERS EUROPE SL para tales fines, es posible que RÖTH & MYERS EUROPE SL no pueda aceptar la compra de productos, la suscripción a boletines de noticias o de marketing, o resolver el asunto que le gustaría que el servicio de asistencia o de atención al cliente resolviera.

RÖTH & MYERS EUROPE SL recoge y procesa los Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1.4 – DATOS PERSONALES NO SOLICITADOS

Cualquier dato personal relacionado con usted que usted voluntariamente decida proporcionar en cualquier área abierta del sitio web, tales como foros, secciones de comentarios, etc., se considera que se da bajo el consentimiento de que RÖTH & MYERS EUROPE SL tiene el derecho de procesar dichos datos personales hasta nuevo aviso y se le informa de que dichos datos personales pueden estar disponibles para cualquier otro visitante del sitio web y que RÖTH & MYERS EUROPE SL puede tener dificultades, o incluso no ser capaz, de realizar un seguimiento de dichos datos personales.

Por lo tanto, si desea que RÖTH & MYERS EUROPE SL actúe de acuerdo con lo establecido en la Sección 3 siguiente, podemos solicitarle que nos facilite información sobre dónde se encuentran dichos Datos Personales para tomar las medidas oportunas.

2 – TERCEROS Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Salvo lo dispuesto en esta Política de Privacidad, RÖTH & MYERS EUROPE SL no revelará intencionadamente sus Datos Personales a terceros sin su consentimiento. No obstante, RÖTH & MYERS EUROPE SL podrá revelar información a terceros, para que la procesen, en las circunstancias que se exponen a continuación.

2.1 – PROVEEDORES DE SERVICIOS DE RÖTH & MYERS EUROPE SL

RÖTH & MYERS EUROPE SL trabaja con terceros proveedores de servicios que proporcionan (i) desarrollo de sitios web y aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, servidores de correo electrónico y otros servicios relacionados, (ii) cumplimiento de pedidos, cumplimiento de pagos, envío de productos, servicios de postventa, servicios de soporte y otros servicios relacionados, (iii) servicios relacionados con el envío de correos electrónicos, boletines informativos, prestación de servicios de marketing y otros servicios relacionados, y (iv) servicios financieros, servicios de teneduría de libros y auditorías y otros servicios relacionados.

Dichos terceros pueden tener acceso a sus Datos Personales para que puedan prestar los servicios previstos para RÖTH & MYERS EUROPE SL. No obstante, limitaremos los Datos Personales proporcionados a dichos terceros a lo que sea razonablemente necesario para que dichos terceros cumplan con su obligación en relación con RÖTH & MYERS EUROPE SL, y siempre sujetos a obligaciones de confidencialidad.

2.2 – APLICACIÓN DE LA LEY Y PROCESOS LEGALES

RÖTH & MYERS EUROPE SL puede revelar Datos Personales si así lo requieren las leyes aplicables, órdenes judiciales, citaciones o órdenes judiciales y gubernamentales, o de otro modo para cooperar con la aplicación de la ley u otras agencias gubernamentales.

Además, RÖTH & MYERS EUROPE SL se reserva el derecho de revelar los Datos Personales que considere apropiados o necesarios para tomar medidas para proteger a RÖTH & MYERS EUROPE SL y a otros de un uso o actividad fraudulenta, abusiva o ilegal, para investigar y defender a RÖTH & MYERS EUROPE SL de reclamaciones o acusaciones de terceros y para proteger nuestro negocio y nuestros derechos legales, hacer cumplir contratos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otros.

2.3 – CAMBIO DE TITULARIDAD

Los Datos Personales pueden ser transferidos a un adquirente o cesionario como parte de una venta del negocio de RÖTH & MYERS EUROPE SL, ya sea en su totalidad o en parte, con el único propósito de continuar el negocio sujeto a dicha venta y sólo el receptor de los Datos Personales se compromete a una Política de Privacidad con términos materialmente consistentes con esta Política de Privacidad.

2.4 – TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

RÖTH & MYERS EUROPE SL podrá transferir Datos Personales a proveedores de servicios, como se indica en la Sección 2.1 anterior, situados fuera de la UE razonablemente necesarios para que dichos proveedores de servicios cumplan con su obligación. No obstante, RÖTH & MYERS EUROPE SL cumplirá en todo momento con los requisitos de GDPR proporcionando una protección adecuada para la transferencia de dichos Datos Personales a dichos terceros países e intentará minimizar dicha transferencia.

3 – INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR PARTE DE RÖTH & MYERS EUROPE SL.

En lo que respecta a sus Datos Personales y al tratamiento de los mismos por parte de RÖTH & MYERS EUROPE SL, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso
  • Derecho a la rectificación
  • Derecho al olvido
  • Derecho a un procesamiento restringido
  • Derecho de Portabilidad de Datos

Con el fin de permitirle hacer valer sus derechos, RÖTH & MYERS EUROPE SL le proporciona acceso a una cuenta personal en la que podrá gestionar, revisar, corregir, actualizar y exportar sus datos personales. Si no ha creado un inicio de sesión en su cuenta personal, puede crearlo utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizó durante la compra.

También puede ponerse en contacto con RÖTH & MYERS EUROPE SL en relación con sus derechos a través de la información de contacto proporcionada en la sección 10 siguiente.

Al contactar con el servicio de atención al cliente para este fin, es posible que necesite acceder a la misma dirección de correo electrónico que utilizó durante la compra o el registro en RÖTH & MYERS EUROPE SL para tener la posibilidad de verificar su identidad y el derecho a acceder a sus Datos Personales.

Tenga en cuenta que si bien los cambios o actualizaciones se reflejarán en nuestros sistemas inmediatamente o en un plazo razonable, RÖTH & MYERS EUROPE SL se reserva el derecho de conservar todos sus Datos Personales para copias de seguridad, prevención de fraude o abuso, cumplimiento de obligaciones legales, en caso contrario considera que RÖTH & MYERS EUROPE SL tiene la razón legítima u obligatoria para hacerlo.

RÖTH & MYERS EUROPE SL no podrá corregir o actualizar ningún dato personal en relación con los pedidos de productos que estén siendo procesados o enviados a usted.

4 – SU DERECHO A PRESENTAR UNA QUEJA

En cualquier momento puede ponerse en contacto con RÖTH & MYERS EUROPE SL para oponerse al tratamiento de sus Datos Personales cuando el tratamiento esté justificado en función de los intereses legítimos de RÖTH & MYERS EUROPE SL o cuando considere que se han infringido sus derechos a la privacidad en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Para tales contactos, por favor utilice la información de contacto proporcionada en la Sección 10 a continuación.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos correspondiente.

5 – POLÍTICA DE SEGURIDAD

RÖTH & MYERS EUROPE SL se compromete a mantener sus Datos Personales seguros contra el acceso o uso no autorizado, la alteración, la destrucción ilegal o accidental y la pérdida accidental, utilizando, por ejemplo, los estándares aceptados del sector, un software moderno y actualizado y las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas. Esto incluye, por ejemplo, cortafuegos, protección con contraseña y controles de autenticación. Sólo los empleados, agentes y proveedores de servicios autorizados (que han acordado mantener la información segura y confidencial) tienen acceso a sus Datos Personales. Sin embargo, usted debe ser consciente de que siempre hay algún riesgo en la transmisión de información a través de Internet.

En caso de violación de la seguridad que conduzca a la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, revelación o acceso no autorizado de sus Datos Personales, RÖTH & MYERS EUROPE SL evaluará con prontitud el riesgo que dicho evento supone para sus derechos y libertades y, en su caso, le informará a usted y a la autoridad supervisora de la protección de datos correspondiente de dicho evento.

Si usted cree que sus datos personales han sido comprometidos, por favor, póngase en contacto con RÖTH & MYERS EUROPE SL a través de la información de contacto proporcionada en la Sección 10 a continuación tan pronto como sea posible.

6 – COOKIES E INFORMACIÓN ANALÍTICA

RÖTH & MYERS EUROPE SL utiliza la información recopilada automáticamente – sin embargo, no cualquier dato personal – a través de cookies y otras tecnologías para personalizar su experiencia en el sitio web, para proporcionar publicidad personalizada, información y contenido, y para supervisar y analizar su uso del sitio web. Por favor, consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías utilizadas.

Además, RÖTH & MYERS EUROPE SL utiliza tecnologías analíticas (Google Analytics) para medir y evaluar el acceso y el tráfico en el sitio web, así como para generar informes de navegación. Dicha tecnología no recoge ningún dato personal.

7 – CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES

RÖTH & MYERS EUROPE SL puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Sobre tales actualizaciones pondremos la nueva Política de Privacidad a disposición en el Sitio Web e indicaremos la fecha de las últimas revisiones realizadas.

Le recomendamos que vuelva a visitar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio en esta Política de Privacidad. Su uso continuado del Sitio Web, su cuenta personal, los contactos con el soporte o servicio al cliente o la compra de productos después de que la Política de Privacidad revisada haya entrado en vigor indicarán que usted ha leído, entendido y aceptado la versión actual de la Política de Privacidad.

8 – DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Puede ponerse en contacto con RÖTH & MYERS EUROPE SL en cualquier momento:

Para solicitar el acceso a sus Datos Personales que RÖTH & MYERS EUROPE SL está procesando,

Para corregir dichos Datos Personales

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario sobre la Política de Privacidad de RÖTH & MYERS EUROPE SL, a continuación encontrará la información que necesitamos:

Por correo electrónico: [email protected]

Por correo ordinario:

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  • Att: GDPR
  • Avenida de Cortés Catalanas, 2
  • 08173 – Sant Cugat del Vallés (Barcelona) – España

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